Introduction et Engagement

Chez corenilvex, nous considérons votre vie privée comme une responsabilité sérieuse. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services de formation en finances créatives.

Notre approche repose sur la transparence totale. Vous avez le droit de comprendre exactement ce qui arrive à vos données, et nous prenons cet engagement au sérieux depuis notre création.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient simples visiteurs, participants à nos programmes ou membres actifs de notre communauté d'apprentissage.

Données Collectées et Finalités

Informations que nous recueillons

Selon votre interaction avec nos services, nous pouvons collecter différents types d'informations :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de connexion : identifiants, mots de passe chiffrés, historique de connexion
• Données de progression : résultats des exercices, modules complétés, temps passé sur la plateforme
• Informations de paiement : détails de facturation traités par nos partenaires sécurisés
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation
• Préférences utilisateur : paramètres de notification, choix de langue, préférences d'apprentissage

Pourquoi nous collectons ces données

Chaque donnée que nous collectons a une raison précise :

• Gérer votre compte et vous identifier sur notre plateforme
• Fournir les services éducatifs auxquels vous vous êtes inscrit
• Suivre votre progression pédagogique et adapter le contenu
• Traiter vos paiements et gérer la facturation
• Communiquer avec vous sur votre formation et nos services
• Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux contenus
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage et Transfert de Données

Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires techniques qui hébergent et maintiennent notre plateforme
• Les processeurs de paiement pour gérer vos transactions de manière sécurisée
• Les services d'emailing pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez souscrit
• Nos partenaires pédagogiques pour certains modules spécialisés
• Les autorités légales si la loi nous y oblige

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des mots de passe avec algorithmes standards de l'industrie
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Tests de sécurité réguliers et audits de vulnérabilité
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes

Mesures Organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles sur la base du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Protocoles d'intervention en cas d'incident de sécurité
• Contrats de confidentialité avec tous nos employés et prestataires

Mineurs et Protection Spécifique

Nos services de formation s'adressent principalement aux adultes. Cependant, nous acceptons les inscriptions de personnes âgées de 16 ans et plus.

Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, le consentement d'un parent ou tuteur légal est requis avant toute collecte de données personnelles. Nous vérifions ce consentement lors de l'inscription.

Les parents ou tuteurs peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de leur enfant en nous contactant directement.

Nous appliquons des mesures de protection renforcées pour les données des mineurs et limitons strictement leur utilisation à la fourniture des services éducatifs.